九博娱乐会馆 · 个人信息说明

数据保护与个人信息说明

您在九博娱乐会馆检索目录、核对费用或联系客服时,会留下少量与您相关的信息。下面逐条说明这些信息包括什么、用来做什么、留多久,以及您怎样查看、更正或要求删除。

适用:网页版检索 · 检索客户端 v4.2 随费用参考栏目一同更新

01

信息收集范围

我们只收集完成这一次查询或接待所必需的信息,不索取与检索、费用核对无关的内容。

  • 账号信息:注册时填写的手机号或邮箱,以及您自行设置的昵称。
  • 设备信息:设备型号、操作系统版本、客户端版本号,用于判断功能是否兼容及排查故障。
  • 查询记录:您浏览的板块、二级类目、费用字段筛选条件,用于返回结果并保留近期查询位置。
  • 联系信息:您通过客服邮箱或电话主动告诉我们的称呼、联系方式与咨询事项。

您可以不填写昵称等信息,仍能浏览公共目录;只是部分需要绑定查询位置的功能会受限。

02

信息的用途

您提供的信息用于以下事项,不会挪作他用。

  • 把您要查的目录条目与费用字段准确返回,费用参考面板单次加载控制在 1 秒以内。
  • 记住您的筛选偏好与最近查询,下次打开时直接停在原处。
  • 识别异常查询与设备风险,保护账号与目录数据不被批量抓取。
  • 客服答复与必要的后续回访,例如复杂类目查不到时给出目录位置与费用区间。
  • 汇总统计各板块查询热度,用于扩展二级类目、安排场地与演艺排期。
03

Cookie 与本地存储

网页版使用 Cookie 保持登录状态、记住您选择的板块与排序方式;不使用 Cookie 时,页面仍可正常浏览,但每次打开都需要重新选择筛选条件。

  • 客户端缓存:本地保存最近 200 条目录条目,断网时仍可查看,联网后自动对齐最新内容。
  • 费用筛选:面板中选中的板块与类目会记在本机,方便下次直接进入同一条查询路径。
  • 不写入本地:支付凭据、身份证件号等敏感内容不会存入 Cookie 或客户端缓存。
  • 清除方式:客户端可在「设置—存储」中一键清空缓存;网页端清除浏览器站点数据即可,退出登录会同步移除登录凭证。
04

共享与委托处理

除以下情形,我们不会把您的个人信息交给会馆以外的机构或个人。

  • 经您同意:您明确要求我们联系某个合作方时,才会转交必要联系方式。
  • 服务必要:短信通知、邮件送达等环节由合作服务商处理,我们要求其按约定用途使用并承担保密义务。
  • 法律要求:依照法律法规或主管机关依法提出的要求提供。

在会馆内部,信息维护组与客服组按岗位分别授权,各自只能看到完成本职工作所需的那部分内容;目录条目的导出记录保留操作人与时间。

05

保存期限

不同信息按用途设定保存周期,到期后删除或做匿名化处理,不再用于识别个人。

各类信息的保存周期与到期处理
信息类型 保存周期 到期处理
账号与登录信息 账号存续期间 + 注销后 30 日 删除或匿名化
目录检索与费用查询记录 18 个月 仅保留汇总统计
客服邮件与通话记录 24 个月 销毁或脱敏归档
客户端本地缓存条目 最近 200 条,超出即替换 退出登录或卸载时清除
06

您享有的权利

对自己名下信息,您可以随时提出以下请求,我们会核实身份后办理。

  • 查看与获取副本:了解账号信息、查询记录与客服沟通记录的保存情况。
  • 更正:手机号、邮箱或昵称有误时,可自行修改或联系我们代为更正。
  • 删除:不再使用服务时,可要求删除账号与相关查询记录。
  • 撤回同意:撤回后可继续浏览公共目录,个性化偏好记录会一并停止。
  • 注销账号:在客户端「我的—账号设置」中提交,或通过客服邮箱办理。

换手机后重新登录,可通过手机号、邮箱或客服协助三种方式恢复目录与收费查询权限,原设备的缓存不会随账号迁移。

07

未成年人保护

未满 18 周岁的用户使用会馆场地服务与检索客户端前,应取得监护人同意,并由监护人陪同到场。会馆场地服务时间为每日 14:00 至次日 02:00,接待时如对年龄有疑问,工作人员会请出示有效证件。

若监护人发现未成年人未经同意提交了个人信息,可致电 400-9358-4193 或发邮件至客服邮箱,我们会尽快删除相关记录并关闭对应账号。

08

更新与联系

服务内容或类目结构发生变化时,本说明会同步调整,并在首页与本节位置提示最近一次调整涉及的内容。涉及您权利范围的变更,会提前通过站内提示或邮件告知。

  • 客服邮箱:kefu@happy-jiubo.com.cn(工作日 9:00-18:00 内回复)
  • 客服电话:400-9358-4193
  • 会馆地址:甘肃省兰州市城关区雁滩路388号九博娱乐会馆
  • 备案信息:甘ICP备15455504号